Help

ALGEMENE VOORWAARDEN DEELNAME LESSEN :  MYYOGA DEN HAAG BV

Algemeen

Dit zijn de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten die tussen MyYoga Den Haag BV en gebruikers van de faciliteiten en diensten van MyYoga Den Haag BV worden gesloten. De algemene voorwaarden bevatten tevens regels voor het gebruik van de faciliteiten van MyYoga Den Haag en gelden als huishoudelijk reglement. De specifieke voorwaarden voor online verkoop zijn in separate algemene voorwaarden.

Definities

1. “MyYoga” is de vorm van hatha yoga die wordt beoefend in een tot ongeveer 40 graden Celsius verwarmde ruimte waarbij een les van 60 – 90 minuten bestaat uit 26 houdingen en 2 ademhalingsoefeningen in een vaste volgorde.

2. “Overige yoga” is elke andere yoga gerelateerde klas die wordt gehouden in ongeacht welke vestiging van MyYoga Den Haag BV

3. “MYYO” is de afkorting van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MyYoga Den Haag BV.

4. “Les” is een door MYYO aangeboden les in MyYoga in haar studio of virtuele online les.

5. “Studio” is de ruimte waar MYYO haar lessen aanbiedt.

6. “Deelnemer” is de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met betrekking tot de door MYYO aangeboden lessen. Om als deelnemer te worden aangemerkt is vereist dat desbetreffende persoon een Registratiekaart van MYYO heeft ingevuld en dat deze registratie vervolgens door MYYO is geaccepteerd en beschikt over een geldige leskaart.

7. “Registratiekaart” is het inschrijfformulier (op papier of elektronisch) dat de persoon die aan de lessen van MYYO wil deelnemen volledig dient in te vullen alvorens deel te kunnen nemen aan een eerste les.

8. “Leskaart” is de registratie door MYYO van het aantal lessen dat de deelnemer gedurende een vastgestelde periode kan volgen.

9. “Lesgeld” is het bedrag dat door de deelnemer is verschuldigd voor de leskaart.

10. “Enkele les” is registratie door MYYO waarmee de deelnemer enkel op de geregistreerde dag alle aangeboden lessen kan volgen.

11. “Auto Pay Lidmaatschap” is een lidmaatschap bij MYYO in welke de deelnemer ermee akkoord gaat om maandelijkse automatische afschrijvingen aan te gaan bij zijn/haar bank of via een geldige credit card, en dat de deelnemer uitsluitend de maandelijkse ongelimiteerde klassen zoals op het rooster aangegeven kan volgen. De voorwaarden van elk contract zijn vermeld in het contract dat de deelnemer ondertekend. Een kopie van dit contract wordt afgegeven aan de deelnemer bij de eerste betaling.

12. “Algemene voorwaarden” zijn de onderhavige algemene voorwaarden en maken deel uit van elke door de deelnemer met MYYO gesloten overeenkomst(en). Zij worden ter hand gesteld bij het invullen van de registratiekaart en worden gepubliceerd op de website van MYYO. Bij online verkoop wordt uitdrukkelijk verwezen naar de algemene voorwaarden op de website en bij het plaatsen van een bestelling accepteert de klant en/of deelnemer de algemene voorwaarden. MYYO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen indien dit voor haar bedrijfsvoering noodzakelijk is. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website van MYYO. Deelnemers worden geacht deze website te bezoeken om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.

13. “Website” is: www.myyoga.nl.

14. “Virtuele online les” is elke les die wordt gegeven door een leraar van MYYO en die alleen wordt geregistreerd via de MYYO-software (mindbodyonline)

Deelname

1. Deelname aan de lessen is mogelijk nadat een registratiekaart is ingevuld, deze door MYYO is geaccepteerd en een leskaart is betaald.

2. Acceptatie van deelname is geheel en enkel ter beoordeling van MYYO.

3. Deelname is niet meer mogelijk nadat de geldigheidsduur van de leskaart is verstreken of anderszins de mogelijkheid van deelname overeenkomstig de algemene voorwaarden is geëindigd.

4. De deelnemer is verplicht om eventuele tussentijdse wijzigingen van adres en/of e-mail aan MYYO door te geven.

5. Voor het bepalen van de einddatum van de leskaarten (daaronder begrepen enkele leskaarten) geldt als begindatum niet de datum van aanschaf, maar de datum waarop de (eerste) les met desbetreffende kaart wordt gevolgd.

6. Een leskaart in welke vorm dan ook is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

7. MYYO behoudt zich het recht voor om een deelnemer toegang tot de studio en/of deelname aan de lessen (al dan niet tijdelijk) te weigeren en/of een leskaart c.q. leskaarten niet te verlengen indien desbetreffende persoon in strijd met de algemene voorwaarden, daaronder begrepen de huishoudelijke regels, handelt en/of desbetreffende persoon in strijd handelt met de (overige) belangen van MYYO, daaronder begrepen de belangen van andere deelnemers. Ingeval van al dan niet tijdelijke beëindiging van deelname op voornoemde gronden vervallen alle rechten die aan desbetreffende leskaart zijn verbonden. Desbetreffende persoon heeft in desbetreffende gevallen geen recht op restitutie van het (resterende) lesgeld.

8. Informatie over de soorten leskaarten en de prijzen ervan is beschikbaar in de studio(’s) en worden vermeld op de website. MYYO heeft het recht om te allen tijde de soorten leskaarten en de prijzen ervan aan te passen. Prijsaanpassingen zijn niet van toepassing op reeds verstrekte leskaarten.

9. Behoudens indien de Nederlandse wetgeving daarin wel voorziet bestaat geen recht op  substitutie van lesgeld anders dan voor gevallen waarin de algemene voorwaarden dit uitdrukkelijk wel mogelijk maken.

10. MYYO heeft het recht om lestijden naar eigen inzicht aan te passen en te wijzigen. Deze wijzigingen worden gepubliceerd op de website en, zo veel mogelijk, aangegeven in de studio(’s).  Deelnemers worden geacht de website te raadplegen alvorens aan een les deel te nemen.

Gebruik van de faciliteiten van de studio

1. De in dit artikel opgenomen bepalingen zijn regels voor het gebruik van de studio en gelden als zodanig als huishoudelijk reglement. MYYO behoudt zich het recht voor om los van deze algemene voorwaarden een (aanvullend) huishoudelijk reglement op te stellen dat bindend is voor alle deelnemers en gebruikers van de faciliteiten van MYYO. Dit (aanvullend)reglement zal in de studio duidelijk ter kennisneming zijn.

2. Een deelnemer heeft het recht om tijdens de openingstijden van de studio gebruik te maken van de aangeboden faciliteiten en/of lessen behoudens het recht van MYYO om de studio deels of geheel voor lessen en gebruik anderszins af te sluiten indien dit noodzakelijk is voor schoonmaak, onderhoudswerkzaamheden en/of andere redenen in het belang van de studio c.q. MYYO.

3. MYYO behoudt zich het recht voor om het lesschema en/of de lestijden en/of de indeling van de leraren aan te passen.

4. Lessen beginnen stipt op de aangegeven tijden. Deelnemers dienen ruim voor aanvang aanwezig te zijn zodat voldoende tijd is om zich om te kleden en de yogaruimte te betreden voordat de les begint.

5. Deelnemers jonger dan 16 jaar mogen enkel deelnemen aan lessen en/of gebruik maken van andere faciliteiten van de studio indien zij vergezeld zijn door een volwassene en vanwege MYYO voorafgaand uitdrukkelijk toestemming is verleend.

6. De lessen zijn fysiek inspannend en worden gegevens in een ruimte die gedurende de les continu verwarmd is tot ongeveer 40 graden Celsius. De deelnemer dient zich voorafgaand aan deelname aan een les op de hoogte te stellen van hetgeen de lessen inhouden om zelf te bepalen of hij/zij in staat is om aan een les deel te nemen. De deelnemer dient daartoe de website te raadplegen en indien nadere informatie gewenst is, zich te wenden tot leraren van MYYO.

7. De leraren van MYYO hebben geen medische opleiding. Zij kunnen derhalve niet vaststellen of en deelnemer fysiek of anderszins geschikt is om aan de lessen deel te nemen. Deelnemers die daarover twijfels hebben, dienen eerst advies van een arts in te winnen over de vraag of deelname aan de lessen gevaar oplevert voor hun gezondheid.

8. De deelnemer volgt de lessen op eigen risico. De deelnemer verklaart door en met het invullen van de registratiekaart dat hij/zij in goede fysieke conditie verkeerd en dat hij/zij niet bekend is met enige medische indicatie waardoor hij/zij geacht moet worden niet in staat te zijn om aan de les(sen) deel te nemen en/of dat de lessen van negatieve invloed kunnen zijn op de gezondheid en/of fysieke conditie van de deelnemer. Voornoemde verklaring geldt voor elke keer dat de deelnemer aan lessen deelneemt. Indien sprake is van een wijziging in de fysieke en/of medische situatie van de deelnemer die van invloed is op deze verklaring, dient de deelnemer MYYO hiervan terstond en voorafgaand aan de les(sen) op de hoogte te brengen. Indien de deelnemer onder medische behandeling is, dient hij/zij de deelname aan de les(sen) te bespreken met zijn behandelaar. Dit geldt met name ook voor deelnemers die een (recente) operatie hebben ondergaan, zwanger zijn en/of chronische gezondheidsklachten hebben.

9. Het is niet toegestaan om aan lessen deel te nemen onder invloed van alcohol en/of drugs en/of bij gebruik van medicijnen.

10. De deelnemer dient voor, tijdens en na de les(sen) de instructies van de leraren en andere medewerkers van MYYO strikt op te volgen.

11. Het is de deelnemer niet toegestaan, tenzij met en na uitdrukkelijke toestemming en instructie vanwege MYYO, om voor, tijdens of na de les(sen) in de studio meer en/of andere yogaoefeningen te doen. Indien de deelnemer daartoe zonder voornoemde toestemming overgaat, komt elke schade en/of letsel die/dat daarvan het gevolg is voor rekening en risico van de deelnemer zonder dat dit kan leiden tot enige (gedeelde) aansprakelijkheid van MYYO.

12. Tijdens de lessen is de studio afgesloten. Er zijn in de keeldkamer afsluitbare kluisjes.

13. Deelnemers dienen tijdens de lessen enkel kleding te dragen die voor de lessen geschikt is. BYD behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren indien de deelnemer niet de geschikte kleding draagt, e.e.a. ter beoordeling aan de medewerkers van MYYO. De deelnemer kan te allen tijde de medewerkers van MYYO advies vragen over welke kleding geschikt is. Ondergoed, lingerie en bikini’s worden door MYYO beschouwd als niet geschikt.

14. Tijdens de les zijn andere dranken dan water (zonder koolzuurgas) niet toegestaan. Eten tijdens de les is niet toegestaan.

15. Het is niet toegestaan om schoeisel te dragen in de kleedruimte en de ruimte waar de lessen worden gegeven. De deelnemer dient zijn/haar schoeisel uit te doen in de receptie van de studio alvorens de kleedruimte te betreden.

16. Tijdens de lessen dient de deelnemer te beschikken over een door MYYOgoedgekeurde yogamat en handdoek. De handdoek dient gedurende de les de gehele yogamat te bedekken.

17. Het is in de gehele studio te allen tijde strikt verboden te roken en/of alcoholische dranken te nuttigen.

18. De deelnemer verklaart zich met ondertekening van de registratiekaart akkoord met het huishoudelijke reglement van MYYO en/of (andere) redelijke richtlijnen die door of vanwege MYYO m.b.t. veiligheid van de deelnemers en/of de bedrijfsvoering van MYYO (al dan niet schriftelijk) worden gegeven, al dan niet in een aanvullend huishoudelijk reglement.

Aansprakelijkheid

1. MYYO raadt de deelnemer uitdrukkelijk aan geen waardevolle zaken (zoals, maar niet uitsluitend, sieraden en geld) mee te nemen naar de studio. Het achterlaten van eigendommen (daaronder begrepen kleding) door de deelnemer in de kleedruimte of andere ruimte in de studio voor, tijdens of na de les gebeurt op eigen risico van de deelnemer. MYYO en/of haar werknemers en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen zijn niet aansprakelijk voor verlies en/of schade en/of diefstal van enig eigendom van de deelnemer in of buiten de studio tenzij dit verlies, deze diefstal en/of schade het directe gevolg is van opzet of ernstige nalatigheid van MYYO, haar werknemers en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen.

2. Vergeten of bewust in de studio achtergelaten zaken van deelnemers worden door MYYO verzameld en 4 weken bewaard. Na deze 4 weken worden deze zaken door MYYO weggegooid zonder dat enig recht op vergoeding voor de deelnemer of aansprakelijkheid anderszins voor MYYO bestaat.

3. MYYO en/of haar werknemers en/of de door haar ingeschakelde hulppersonen zijn niet aansprakelijk voor (de gevolgen van) overlijden, letsel of ziekte van een deelnemer tijdens een les en/of in de studio en/of anderszins tijdens of door het gebruik van de faciliteiten van MYYO tenzij dit overlijden, deze ziekte en/of dit letsel een direct gevolg is van opzettelijk of ernstig nalatig handelen van MYYO en/of haar werknemers en/of door haar ingeschakelde hulppersonen.

4. MYYO is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van aanpassing van de lestijden en/of het uitvallen van lessen om welke reden dan ook.

5. Aansprakelijkheid van MYYO en/of haar werknemers is beperkt tot de hoogte van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van MYYO in desbetreffend geval uitkeert.

6. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het zich in goede gezondheid bevinden tijdens een virtuele online les en MYYO is niet verantwoordelijk voor de veiligheid van de fysieke ruimte waarin de deelnemers oefenen.

Privacy verklaring

Bij MyYoga Den Haag respecteren wij uw privacy en begrijpen hoe belangrijk het is dat uw persoonlijke informatie veilig blijft.

Nooit hebben en zullen wij informatie over u delen of openbaar maken zonder uw toestemming en zullen nooit uw deelname aan een les, workshop, retraite, clinic of opleiding of andere activiteiten die wij organiseren openbaar maken, tenzij wij om wettelijke redenen of voor noodhulpdiensten verplicht zijn om dit te doen.

Wij hopen dat deze verklaring alle vragen die u wellicht heeft over onze zorg over uw gegevens beantwoordt,  maar als u toch nog vragen heeft, neem dan contact op met:
Lydia Wright
Directeur
lydia@myyoga.nl

Welke gegevens over mij worden door MYYO verzameld?

Om lessen, workshops, retraites, clinics of opleidingen bij te wonen vragen wij u om de volgende informatie:
Voor- en achternaam
Adres
Telefoonnummer
E-mail adres
Eerdere yoga ervaring
Hoe u over ons gehoord heeft
Of u Nederlands en/of Engels spreekt

Waarom verzamelt MYYO deze informatie?

Deze informatie helpt ons om te weten wie u bent en om er voor te zorgen dat uw aankopen niet worden verwisseld met die van iemand anders.
Wij vragen om uw e-mailadres voor identificatiedoeleinden, maar ook als manier om met u in contact te komen voor 3 doeleinden:

1. Automatisch gegenereerde meldingen over uw account (verzonden via MindBody). Deze herinneringen kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: herinneringen voor wanneer uw leskaart gaat verlopen (vervaldatum en/of lessen), e-mails met de aankoopbonnen van alle items die u bij ons koopt en een e-mail voor uw verjaardag en om een geschenk aan te bieden!

2. Nieuwsbrief (verzonden via Constant Contact): Soms sturen wij een nieuwsbrief met informatie waarvan we denken dat deze interessant en nuttig is om met u te delen. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot: speciale workshops met gastdocenten, door ons georganiseerde yoga retraites, wijzigingen in de lesschema’s, promoties die u helpen om geld te besparen op uw kosten van de yoga en inspirerende verhalen die betrekking hebben op onze yoga community.

3. Persoonlijk contact (verzonden via e-mail lydia@myyoga.nl): misschien omdat je je favoriete yoga outfit in de kleedkamer hebt laten liggen, of per ongeluk een verkeerd paar schoenen hebt meegenomen.

– Alle hierboven omschreven e-mails zullen een duidelijke en gemakkelijke “uitschrijven” optie bevatten, die wordt opgeslagen bij uw accountgegevens. (vanaf 24 mei 2018).

– U kunt op elk gewenst moment een account aanmaken of inloggen op uw account om uw contactvoorkeuren te wijzigen.

– Mocht u nog vragen over uw persoonlijke gegevens kunt u altijd mailen naar lydia@myyoga.nl.

Hoe worden mijn persoonlijke gegevens verzameld en opgeslagen?

Om te kunnen deelnemen aan een activiteit is het verplicht om een registratiekaart in te vullen in de yogastudio , of online. Deze kaart wordt gescand en als een PDF of JPG-bestand gekoppeld aan uw account. Deze fysieke kaarten zijn opgeslagen bij MYYO voor een periode van 7 jaar en worden daarna verwijderd en vernietigd door een legitiem dienstverlenend bedrijf.

Uw digitale account is opgeslagen in onze bedrijfssoftware, gehost en onderhouden door MindBodyOnline (Zie MindBody Online privacy policy). MindBody Online zorgt ervoor dat zij voldoet aan de GDPR eisen van de EU en deelt uw persoonsgegevens niet met derden.

Wanneer u een les of evenement bij MYYO bijwoont, dan wordt u gevraagd om uw naam in onze inschrijfboeken te schrijven, zodat wij uw bezoek aan ons kunnen registreren. Deze boeken worden op een veilige plek bewaard in de yogastudio en zijn alleen voor controle beschikbaar voor huidige werknemers van MYYO.

Als wij via Constant Contact een nieuwsbrief versturen, dan gebruiken wij alleen uw naam en email adres (zie Constant Contact privacy statement)

Het recht om vergeten te worden

U hebt het recht om ‘vergeten’ te worden, wat betekend dat als u ons daarom vraagt, wij alle gegevens die wij over u hebben, zullen verwijderen uit onze systemen. Volledige verwijdering van informatie uit onze systemen zal resulteren in het verlies van alle historische gegevens.
Als u besluit om MyYoga Den Haag op een later tijdstip weer te benaderen, dan kan het nodig zijn dat wij u om informatie vragen die u al eerder aan ons heeft gegeven.

Als u één van onze activiteiten (les, workshop, retraite, opleiding enz.) heeft bijgewoond, dan moeten wij uw gegevens bewaren gedurende zeven jaar nadat uw deelname is beëindigd. Daarna zullen wij deze veilig verwijderen of vernietigen.

Hoe kan ik zien welke informatie u over mij bezit?

Onder de Data Protection Act 1998 en de General Data Protection Regulation (GDPR, die van kracht wordt vanaf mei 2018) kunt u een rapport aanvragen met de informatie die wij over u bezitten. Voor het verkrijgen van een rapport kunt u schrijven naar:
Lydia Wright
lydia@myyoga.nl

Wij streven ernaar om op alle vragen binnen vijf werkdagen een eerste antwoord te geven en trachten binnen een maand een volledige reactie te geven op verzoeken om toegang tot alle informatie.
Als we extra tijd daarvoor nodig hebben, dan zullen wij u daarover informeren.
De volgende informatie is vereist voordat toegang kan worden verleend:

Uw volledige naam en contactgegevens
Uw relatie met MyYoga Den Haag
Een kopie van uw paspoort of nationale identiteitskaart
Rapporten zullen per post worden verzonden. Wij behouden ons het recht voor om een redelijke vergoeding te vragen voor extra exemplaren van rapporten met dezelfde informatie.

Cookies op de Birkramnl.com website

Onze website maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om u een betere gebruikerservaring te geven bij het gebruik van onze site. In het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren vast te stellen en om anonieme trackingsgegevens te leveren aan toepassingen van derden, zoals Google Analytics. In de regel zullen cookies uw surfervaring verbeteren.
U kunt echter voorkeur hebben om cookies op deze en andere sites uit te schakelen. De meest effectieve manier om dit te doen, is door cookies in uw browser uit te schakelen. Raadpleeg de Help-functie van uw browser of kijk op de All about Cookies website die richtlijnen geeft voor het beheren van cookies.

Met wie kan ik contact opnemen voor meer informatie?

Onze verwerking van gegevens wordt beheerd door een van onze directeuren. Voor vragen over de dagelijkse gang van zaken met betrekking de gegevensbescherming kunt u contact opnemen met:

Lydia Wright
lydia@myyoga.nl
Prins Hendrikplein 2
2518 JA Den Haag

Algemeen

  1. Lestijden en andere gegevens m.b.t. de lessen kunnen door MYYO worden aangepast. Deze aanpassingen worden in de studio en op de website gepubliceerd.
  2. Deelnemers dienen verandering van adresgegevens en e-mail adres(sen) aan MYYO schriftelijk (of per e-mail) door te geven.
  3. De deelnemer geeft MYYO uitdrukkelijk toestemming om aan hem/haar berichten via e-mail te zenden, daaronder gegrepen wijzigingen en/of aanvullingen van de algemene voorwaarden en overige reglementen.
  4. Alle communicatie tussen MYYO en de deelnemer kan per e-mail plaats vinden tenzij de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden en/of de wet uitdrukkelijk anders voorschrijft. De door MYYO opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan behoudens tegenbewijs van de deelnemer.
  5. De deelnemer geeft MYYO toestemming om van hem/haar foto’s en/of filmopnames (individueel of in een groep) te maken tijdens het gebruik van de faciliteiten van MYYO om deze te gebruiken voor publicitaire doeleinden. Als een deelnemer deze toestemming niet wenst te geven, dient hij/zij dit uitdrukkelijk schriftelijk aan MYYO kenbaar te maken.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten waarop deze algemeen voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing tenzij dwingend recht anders bepaald.
  2. Geschillen over en voortvloeiende uit alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.

Scheidbaarheid

Indien een bevoegde rechter tot het oordeel zou komen, dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden onrechtmatig, ongeldig of niet afdwingbaar is, wordt afstand genomen van desbetreffende bepaling in de algemene voorwaarden, maar blijven de overige bepalingen en voorwaarden van kracht. De deelnemer en MYYO stemmen er mee in, dat een dergelijke onrechtmatige, ongeldige of niet afdwingbare bepaling in deze algemene voorwaarden voor zover mogelijk wordt vervangen door een bepaling die nagenoeg dezelfde economische en commerciële implicaties heeft als de oorspronkelijke bepaling. Indien een bevoegde rechter tot het oordeel komt, dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk onrechtmatig, ongeldig of niet afdwingbaar is, dan blijft de bepaling van kracht voor het gedeelte dat deze wel rechtmatig, geldig en afdwingbaar is.

Gehele overeenkomst

De algemene voor deelname aan lessen en de privacyverklaring vormen de volledige overeenkomst tussen de deelnemer en MYYO en vervangen alle eventuele eerdere toezeggingen en afspraken.
Gegevens MYYO

MyYoga Den Haag BV

Prins Hendrikplein 2

2518 JA Den Haag

Algemene voorwaarden voor online verkoop aan consumenten van MyYoga Den Haag BV

Dit zijn de algemene voorwaarden die toepasselijk zijn op de verkoop en levering van goederen en diensten door de besloten vennootschap MyYoga Den Haag BV aan consumenten via de website www.myyoga.nl

Definities

  1. “Algemene voorwaarden”: de algemene voorwaarden voor online verkoop van producten en diensten aan consumenten.
  2. “MYYO”: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MyYoga Den Haag BV, gevestigd te Den Haag aan het Prins Hendrikplein nummer 20, ingeschreven in bij de Kamer van Koophandel Haaglanden onder nummer 27278984
  3. “Overeenkomst”: de overeenkomst op afstand waarbij in het kader van een door MYYO georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand. De overeenkomst tussen MYYO en de klant ligt vast in het formulier, de algemene voorwaarden en de bevestigende e-mail die MYYO aan het door de klant opgegeven e-mailadres zendt na ontvangst van het formulier.
  4. “Formulier”: het elektronische document waarmee een of meer producten en/of diensten online door de klant bij MYYO worden besteld en waarin een omschrijving is opgenomen van de bestelde producten en/of diensten.
  5. “Klant”: iedere natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, met wie MYYO een overeenkomst heeft gesloten of die de website van MYYO heeft bezocht.
  6. “Overmacht”: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop MYYO geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet meer van MYYO kan worden verlangd.

Toepasselijkheid

  1. Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen en facturen van MYYO aan de klant, op alle bestellingen van de klant bij MYYO en op alle overeenkomsten en andere rechtshandelingen tussen MYYO en de klant.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op ieder gebruik, dat de klant maakt van de website van MYYO.
  3. Naast de algemene voorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn (zoals speciale actievoorwaarden) op bepaalde producten en/of diensten en al dan niet in een specifiek aangegeven periode. Dit geldt echter alleen indien en voor zover dit op de website van MYYO uitdrukkelijk wordt aangegeven.
  4. MYYO draagt er zorg voor, dat deze algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst elektronisch aan de klant ter hand worden gesteld. De klant is zelf verantwoordelijk voor het (desgewenst) opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager door middel van de op de website beschikbare faciliteiten, alsmede voor de (blijvende) toegankelijkheid van de opgeslagen kopie.
  5. Onverminderd eventuele voor MYYO zelf bestaande wettelijke verplichtingen om de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden te bewaren, is MYYO niet verplicht om de eventueel gearchiveerde overeenkomst en of de algemene voorwaarden te allen tijde voor de klant beschikbaar te houden.
  6. Indien de klant naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij MYYO hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.
  7. MYYO behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
  8. Indien om welke reden dan ook enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is, geheel of gedeeltelijk vernietigbaar of onverbindend wordt, dan blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden volledig van kracht. MYYO kunnen alsdan in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit op en rekening houdt met de doel en strekking van de nietige, vernietigde of onverbindend verklaarde bepaling.

Totstandkoming van een overeenkomst

  1. De presentatie van producten en diensten van MYYO houdt enkel en alleen een vrijblijvend overzicht van de door MYYO aangeboden producten en diensten in. De afbeelding en omschrijving van producten (en diensten) biedt de klant enkel de mogelijkheid om online een bestelling te plaatsen en geldt als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst krijgt de klant een bevestiging dat de bestelling is ontvangen. Deze ontvangstbevestiging houdt geen aanvaarding van de bestelling in. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van het desbetreffend product (“zolang de voorraad strekt”). Elke bestelling is onderhavig aan aanvaarding door MYYO. Aanvaarding wordt door MYYO aan de klant bevestigd door een e-mail met de bevestiging dat het product is verzonden. Met verzending van deze e-mail met de bevestiging van verzending is de overeenkomst tussen MYYO en de klant tot stand gekomen.
  2. De overeenkomst heeft enkel en alleen betrekking op de producten en/of diensten waarvan de verzending in de e-mail is bevestigd. MYYO is niet gehouden andere producten die de klant heeft besteld te leveren anders dan nadat de verzending van desbetreffende producten separaat op voornoemde wijze is bevestigd.
  3. MYYO behoudt zich het recht voor om online via het formulier gedane bestellingen niet te accepteren. Een dergelijke beslissing kan door MYYO naar eigen inzicht en zonder nadere motivering genomen worden. Wanneer MYYO een dergelijke online bestelling niet accepteert, dan zal de klant daarover op de kortst mogelijke termijn geïnformeerd worden.
  4. Informatie, afbeeldingen, mededelingen, omschrijvingen, reclame-uitingen, prijsvermeldingen etcetera op de website van MYYO, via e-mail of via enig ander communicatiemiddel met betrekking tot alle producten en belangrijke kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven c.q. gedaan. MYYO garandeert echter niet dat alle producten en aanbiedingen volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Geringe afwijkingen kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding.

Prijs en betaling

  1. De op het moment van de bestelling geldende prijs van een product en/of dienst luidt in Euro’s inclusief BTW, maar exclusief eventuele wettelijke verwijderingsbijdragen en exclusief verzend- en bezorgkosten. Het percentage van de BTW en het bedrag ervan, evenals de overige kosten, worden separaat op de factuur vermeld.
  2. Indien het BTW tarief wijzigt tussen de datum van bestelling en de levering van het bestelde product, dan dient de klant dit gewijzigde BTW tarief te voldoen, tenzij de klant desbetreffende producten en/of diensten reeds volledig heeft betaald voor de datum waarop het nieuwe BTW-tarief van kracht is geworden.
  3. Kennelijke fouten in prijs of omschrijving van een product zoals vermeld op de website van MYYO kunnen door MYYO worden gecorrigeerd, ook nadat de bestelling is gedaan. Indien de klant evenwel op basis van de onjuiste prijs en/of omschrijving tot het aangaan van de overeenkomst heeft besloten, dan kan hij deze overeenkomst alsnog binnen zeven (7) dagen annuleren nadat MYYO deze fout aan de klant kenbaar heeft gemaakt.
  4. De prijzen van producten en/of kosten van verzending en bezorging kunnen te allen tijde door MYYO worden gewijzigd. Dit geldt echter niet indien MYYO m.b.t. de bestelling reeds een verzendbevestiging heeft verzonden.
  5. Bij bestellingen via de website kan de klant betalen door middel van de op de website specifiek vermelde betaalmogelijkheden. MYYO kan die mogelijkheden uitbreiden. Nieuwe betaalmogelijkheden worden altijd via de website kenbaar gemaakt.
  6. Bepaalde betaalmogelijkheden kunnen alleen worden gebruikt als aan de voorwaarden van desbetreffende betaalmogelijkheden is voldaan, zoals een eventuele controle op kredietwaardigheid van de klant en authentificatie en autorisatie van de klant. Indien dergelijke voorwaarden gelden, dan wordt dit uitdrukkelijk op de website vermeld.
  7. In het geval dat voor betaling met behulp van een door een derde uitgegeven creditcard of met behulp van een elektronische betaalmethode wordt gekozen, dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever of bank van toepassing. In de relatie tussen de kaartuitgever en/of bank is MYYO geen partij.
  8. Een eventuele remboursbetaling vindt contact plaats of op een door de vervoerder te bepalen betaalwijze.
  9. Indien de klant niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn betaalverplichting heeft voldaan wordt hij van rechtswege geacht in verzuim te zijn en is het aan MYYO verschuldigde bedrag, vermeerderd met een rente van 1.5 % per maand gerekend over het door de klant verschuldigde totaalbedrag, direct opeisbaar zonder dat nadere sommatie of ingebrekestelling waarbij een deel van een maand als een gehele maand wordt gerekend, vanaf de dag waarop betaling had moeten plaats vinden tot aan de dag van algehele voldoening. Indien door de betalingsachterstand door MYYO aantoonbaar grotere schade is geleden dan is de klant ook voor deze schade jegens MYYO aansprakelijk.
  10. Indien MYYO gedwongen is om tot incasso van haar vordering op de klant over te gaan dan is de klant aansprakelijk voor alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten. Deze kosten zijn alsdan te bepalen aan de hand van de op dat moment terzake geldende wettelijke bepalingen en regelgeving van overheidswege.
  11. MYYO levert de bestelde producten aan het door de klant opgegeven afleveradres. De klant dient bij de bestelling aan te geven of het afleveradres eender is aan het factuuradres. Een afwijkend afleveradres is mogelijk.
  12. Levering kan uitsluitend binnen Nederland plaatsvinden. Aflevering van producten wordt door een door MYYO aangezochte vervoerder uitgevoerd.
  13. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd nadat de bestelling per e-mail en de klant is bevestigd en de door de klant gekozen betaalmethode is verwerkt. Indien de bevestigingse-mail van MYYO deze vermeld, dan zal de levering plaats vinden op de aangegeven datum. Iedere door MYYO aangegeven levertijd geldt slechts als indicatie en nimmer als fatale termijn.
  14. De verzend- en afleverkosten die de klant dient te voldoen staat op de website vermeld.
  15. Zodra een product bij de klant is afgeleverd, gaat het risico daarvan over op de klant.

Eigendomsvoorbehoud

  1. Niettegenstaande feitelijke levering aan de klant, blijft MYYO eigenaar van het verkochte product zolang de klant niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen jegens MYYO heeft voldaan terzake van enige met MYYO gesloten overeenkomst. Onder deze betalingsverplichtingen vallen tevens de kosten en rente die de klant in verband met het tekortschieten in zijn verplichtingen jegens MYYO verschuldigd is.

Herroepingsrecht

  1. Bij de aankoop van een product en/of dienst heeft de klant de mogelijkheid om zonder opgave van reden te ontbinden gedurende zeven (7) werkdagen na ontvangst van desbetreffende product c.q. desbetreffende dienst. Indien de klant van zijn herroepingrecht gebruik wenst te maken is het voldoende dat hij het desbetreffende product tijdig, derhalve binnen zeven werkdagen na ontvangst, retour zend aan MYYO na het aanvragen de retour via de website.
  2. Het herroepingrecht vervalt zodra het product gebruikt is. Geopende verbruiksartikelen zijn eveneens van herroeping uitgesloten.
  3. Tijdens de termijn van het herroepingrecht zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking ervan. Indien hij van zijn herroepingrecht gebruik maakt, zal hij het product, alle accessoires daarbij en onderdelen daarvan compleet en onbeschadigd als nieuw in de originele, onbeschadigde verpakking aan MYYO retourneren conform de door MYYO verstrekte instructies. In geval van schade aan het product en/of de verpakking is de klant voor deze schade aansprakelijk.
  4. Kosten van retourzending komen voor rekening van de klant.
  5. Indien het aangekochte product een abonnement betreft, geldt dat het herroepingrecht is vervallen zodra dit abonnement door de klant is gebruikt. Herroeping van een abonnement kan enkel door schriftelijk melding of via e-mail binnen de termijn aan MYYO.
  6. Indien de klant tijdig van zijn herroepingrecht gebruik heeft gemaakt en tevens heeft voldaan aan het hiervoor sub 3 dan draagt MYYO zorg voor terugbetaling binnen dertig (30) dagen van het bedrag dat de klant aan MYYO terzake van desbetreffend product heeft voldaan.
  7. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Privacy

MYYO zal (persoons)gegevens van de klant enkel verwerken overeenkomstig haar privacybeleid. De website bevat een privacyverklaring.

Scheidbaarheid

Indien een bevoegde rechter tot het oordeel zou komen, dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden onrechtmatig, ongeldig of niet afdwingbaar is, wordt afstand genomen van desbetreffende bepaling in de algemene voorwaarden, maar blijven de overige bepalingen en voorwaarden van kracht. De deelnemer en MYYO stemmen er mee in, dat een dergelijke onrechtmatige, ongeldige of niet afdwingbare bepaling in deze algemene voorwaarden voor zover mogelijk wordt vervangen door een bepaling die nagenoeg dezelfde economische en commerciële implicaties heeft als de oorspronkelijke bepaling. Indien een bevoegde rechter tot het oordeel komt, dat enige bepaling van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk onrechtmatig, ongeldig of niet afdwingbaar is, dan blijft de bepaling van kracht voor het gedeelte dat deze wel rechtmatig, geldig en afdwingbaar is.

Gehele overeenkomst

De algemene bepalingen voor online verkoop, de algemene bepalingen voor deelname aan lessen en de privacyverklaring vormen de volledige overeenkomst tussen de klant/deelnemer en MYYO en vervangen alle eventuele eerdere toezeggingen en afspraken.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten waarop deze algemeen voorwaarden van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing tenzij dwingend recht anders bepaald.
  2. Geschillen over en voortvloeiende uit alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.

Gegevens van MYYO